Descripción del puesto

POTENZA S.R.L. unidad de negocio de BPO CENTER está en busca de:

Profesional en Trabajo Social

Misión del Cargo

Contribuir al bienestar laboral del personal mediante la gestión social, la articulación con entes de salud y la atención de problemáticas socioeconómicas, asegurando intervenciones éticas, confidenciales y alineadas con la normativa vigente.

Formación Académica Requerida

• Formación universitaria en Trabajo Social, preferentemente con conocimientos en legislación laboral, normativas de seguridad social y salud ocupacional.

Conocimientos y Experiencia

• Experiencia en coordinación y ejecución de programas de bienestar laboral y soporte social en entornos corporativos.
• Habilidad para la elaboración de informes sociales y levantamiento de fichas socioeconómicas.
• Capacidad de intermediación con entes gestores (ej. Caja Nacional, Cajas de salud regionales).
• Manejo de confidencialidad, ética profesional y trato empático con el personal.
• Se valora conocimiento actualizado en gestión social y manejo de indicadores de impacto en bienestar laboral.

Responsabilidades del Cargo

• Intermediar en la relación con entes gestores de salud para atención y seguimiento de casos.
• Brindar soporte en actividades de bienestar social y planes de salud a nivel organizacional.
• Realizar levantamiento y seguimiento de fichas sociales del personal.
• Presentar informes estadísticos y de seguimiento en temas sociales y de clima laboral.
• Aplicar conocimientos técnicos para la resolución de problemáticas personales o laborales de los trabajadores.
• Garantizar la confidencialidad de la información tratada y la correcta custodia de los documentos.
• Facilitar auditorías y controles internos conforme a normativas vigentes.